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    企業名稱:西安騰祥發光裝飾工程有限公司

    聯系人:耿文霞

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    手機:13008416375

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    地址:西安市雁塔區西影路586號市委黨校


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    1  自簽訂合同即日起,騰祥廣告立即建立用戶擋案,輸入供方數據庫,作為售后服務的起步。

    2  產品設備自施工安裝驗收完成之日起,燈及亞克力吸塑面板免費保修兩年(人為原因或自行拆卸除外)。保修期滿后,實行終身上門維修(酌收成本費)。

    3  由于不可抗力造成的破壞,均不屬于免費保修之列。

    4  騰祥廣告承諾,現場運營維護人員有三年以上的安裝、零配件調換、調試、畫面更換的技術和經驗。

    5  騰祥廣告每年應對用戶進行不定期的調查、訪問,掌握產品質量狀況。

    6  在保修期內出現質量問題時,請用戶立即電話告知我方售后人員。騰祥廣告在接到報修的2個工作日內,提出維修詳細方案,并與用戶協商后完成維修。

    7  超過保修期后需要維修的,根據供需雙方商定的辦法執行。

    8  原則上,現場運行維護人員負責產品問題的檢查并提出維修方案。如不能達到用戶滿意,騰祥廣告負責在接到質量投訴后3個工作日內,重新準備相應的備品備件發到用戶所在地,現場運行維護人員進行零配件的更換。雙方另有約定的情況除外。

    售后服務電話:029-85510071  13008416375


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